Teamleider CS

Wat ga je doen?

Als Teamleider Customer Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van het team om uitstekende service te bieden aan onze klanten. Je zult nauw samenwerken met zowel het team als andere afdelingen binnen het bedrijf om de klanttevredenheid te waarborgen en processen te verbeteren.

Wie zijn wij?

Dekker Services is een werving- en selectiebureau voor groot midden-Nederland met vestigingen in Ede en Harderwijk. Wij bedienen de branches logistiek, aanverwante logistiek en de technische industrie die met de logistiek te maken heeft.

Wat vragen wij?

• Minimaal Mbo werk/denkniveau ; een diploma in een relevant vakgebied is een pluspunt.
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol, bij voorkeur binnen customer service.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren met zowel interne als externe belanghebbenden.
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel beslissingen te nemen.
• Klantgerichte instelling en streven naar het leveren van uitstekende service.
• Ervaring met klantenservice-software en -systemen is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Een marktconform salaris;
• Krijgt verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging.
• Goeie doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.

Salarisindicatie: 2800-3200,- Bruto excl. toeslagen

Standplaats: Arnhem.