Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij de servicegerichte nieuwe medewerker die wij zoeken? Beschik jij over een helicopterview en ben je daarnaast ook nog stressbestendig, een duizendpoot en commercieel vaardig? Dan ben jij de uitstekende kandidaat!

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?

Als medewerker Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst ben je, samen met je teamgenoten, de eerste contactpersoon voor alle klanten wereldwijd. Je handelt hun vraag op een adequate wijze af en hebt daarbij ook geregeld contact met de afdeling productie planning, logistieke planning en Finance. Je maakt onderdeel uit van een enthousiast, hardwerkend team die klantgericht en kwaliteitsgericht te werk gaat. Als collega´s ondersteun je elkaar.

Je:

  • Onderhoudt contact met klanten via telefoon en mail. Je adviseert en informeert de klant over onze producten en levertijden. Je neemt orders en
    retouraanvragen aan en verwerkt deze in ons ERP systeem;
  • Onderhoudt nauw contact met de accountmanagers en ondersteunt hen bij diverse administratieve taken waaronder het beheren van de
    klantgegevens in ons CRM/ERP systeem en het zelfstandig uitwerken van diverse overzichten, offertes en contracten;
  • Bent de back-up bij het afhandelen van specifieke orders voor bedrukken en bestickeren;
  • Registreert en behandelt klachten van klanten;
  • Bent de schakel tussen de klant en de transportafdeling.

Wie ben je?

Van nature houd jij er al van om vanalles te organiseren. Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en je draait je hand dan ook niet om voor tussenkomende werkzaamheden want jij weet altijd het overzicht te houden! Daarnaast kun jij jouw commerciele vaardigheden goed inzetten. Je communiceert helder en duidelijk maar je denkt ook out of de box in oplossingen. Dat maakt jou de duizendpoot die de afdeling nodig heeft.

Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie als front- en backoffice medewerker;
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als in geschrift;
  • Een stabiele persoonlijkheid die tegen werkdruk kan;
  • Je kunt goed plannen, organiseren en je bent flexibel;
  • Ervaring met CRM/ERP en Microsoft Office.

Wat bieden wij?

Omdat we jou een uitdagende functie bieden binnen een gezond en groeiend familiebedrijf. We hebben een platte structuur en een informele cultuur met een actieve personeelsvereniging die leuke uitjes organiseert. Er is een prima arbeidsvoorwaardenpakket en volop ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Je bent heel erg welkom en de collega’s kijken uit naar jouw komst!

Standplaats:

Amersfoort

Is dit de vacature die bij jou past?

Stuur dan jou sollicitatie met CV onder vermelding van functienaam en/of referentienummer naar ede@dekkerservices.nl
Referentienummer: 201903111401

Reageer direct